Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика объясняет, какие сведения о посетителях и участниках биржи перевозок com-stil.com собираются, зачем, кому передаются и как отказаться от их обработки. Политика распространяется на сайт com-stil.com и все его разделы.

Оператор данных: ООО «Моверсавто Интертранспорт», Молдова, г. Тирасполь. Дата регистрации 27.12.2010, регистрационный номер 01-023-5372, свидетельство о регистрации юридического лица № 00128814АА.

Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с этой Политикой. Если вы с ней не согласны — не используйте сайт.

1. Какие данные мы собираем

При регистрации: адрес электронной почты, номер телефона, род деятельности.

В профиле — по вашему усмотрению: имя, страна и город, дополнительный телефон, Telegram, Viber, почтовый адрес, адрес сайта, комментарий о себе, фотография.

При входе через сторонние сервисы: если вы входите через Google или Яндекс, мы получаем от них идентификатор, адрес электронной почты, имя и ссылку на фотографию. При входе через Telegram — идентификатор, имя, имя пользователя и фотографию; адрес почты Telegram не передаёт.

То, что вы публикуете сами: заявки на груз и транспорт, объявления, карточки компаний, вопросы и ответы, статьи, презентации, резюме и вакансии, отзывы, сообщения другим участникам, комментарии, загруженные фотографии.

При оплате услуг: сумма, валюта, назначение и идентификатор платежа. Реквизиты банковских карт на сайт не попадают и у нас не хранятся — их принимает платёжный сервис на своей стороне.

Автоматически, при посещении сайта: файлы cookie; обезличенная отметка присутствия (необратимый хеш от IP-адреса и браузера — сам IP-адрес не сохраняется); поисковые запросы, сделанные на сайте, с указанием раздела, выбранных фильтров, числа результатов и типа устройства; служебный журнал действий с вашей учётной записью (изменение статуса, блокировка, подписка).

2. Зачем мы обрабатываем данные

• чтобы дать вам доступ к личному кабинету и опубликовать ваши заявки, объявления и другие материалы;
• чтобы вас могли найти и связаться с вами другие участники биржи — это основное назначение сайта;
• чтобы принимать оплату и вести учёт подписок;
• чтобы отправлять уведомления по вашим заявкам, сообщениям и подпискам;
• чтобы отвечать на ваши обращения;
• чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его;
• чтобы противодействовать мошенничеству, спаму и нарушениям правил.

3. Что видно посторонним

Биржа — публичная площадка, и часть сведений открыта по самой её сути. Это важно понимать до регистрации.

Открыто всем, включая незарегистрированных посетителей и поисковые системы: ваше имя или логин, фотография профиля, род деятельности, дата регистрации, отметка о присутствии на сайте, а также всё содержимое опубликованных вами заявок, объявлений, карточек компаний, статей, вопросов и отзывов, включая указанные в них города и маршруты.

Адрес электронной почты скрыт по умолчанию и показывается в профиле, только если вы сами включили это в настройках.

Телефон, почтовый адрес и адрес сайта открываются другим участникам через механизм запроса контактов, в том числе на платной основе.

Сообщения между участниками посторонним не видны.

Помните: опубликованное на открытых страницах может быть скопировано другими лицами и сохранено в кэше поисковых систем — удаление на сайте не гарантирует удаления таких копий.

4. Файлы cookie и аналитика

Необходимые cookie обеспечивают вход в личный кабинет, работу форм и запоминают ваш выбор в отношении самих cookie. Без них сайт не работает, поэтому они устанавливаются всегда.

Аналитические cookie устанавливает сервис Яндекс.Метрика. Он собирает обезличенные сведения о посещаемости и, в том числе, ведёт запись действий на странице (перемещения курсора, прокрутка, нажатия, ввод в поля форм — режим «Вебвизор»).

Аналитика включается только с вашего согласия. При первом посещении сайт показывает уведомление с кнопками «Принять все» и «Только необходимые». Если вы выбрали «Только необходимые», Яндекс.Метрика не загружается вовсе.

Изменить решение можно в любой момент — ссылка «Файлы cookie» внизу любой страницы открывает уведомление заново. При отказе ранее установленные аналитические cookie удаляются.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для чужой рекламы. Данные получают только те, без кого сайт не может работать:

• Яндекс — сбор статистики посещаемости (только при вашем согласии на аналитику) и вход через аккаунт Яндекса;
• Google — вход через аккаунт Google; кроме того, страницы загружают шрифты с серверов Google, при этом Google получает ваш IP-адрес;
• Telegram — вход через Telegram;
• Gravatar (Automattic) — если вы не загрузили свою фотографию, для показа стандартного аватара сервису передаётся необратимый хеш вашего адреса почты;
• платёжные сервисы — приём оплаты; данные карт обрабатываются на их стороне;
• служба рассылки smtp.bz — доставка писем на ваш адрес;
• сеть доставки содержимого jsDelivr — загрузка стилей и скриптов оформления, при этом сервису становится известен ваш IP-адрес;
• хостинг-провайдер — размещение сайта и базы данных.

Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам, когда этого требует закон.

6. Письма и отказ от рассылки

Служебные письма — подтверждение регистрации, уведомления по вашим заявкам, сообщениям и обращениям — приходят всем участникам: без них пользоваться сайтом нельзя.

Подборки новых заявок по вашим направлениям приходят, только если вы оформили соответствующую подписку. Отказаться можно ссылкой «Отписаться» в самом письме — она работает без входа в аккаунт — или в настройках личного кабинета.

7. Сколько мы храним данные

Данные учётной записи и опубликованные вами материалы хранятся, пока существует ваш аккаунт. Обезличенные отметки присутствия удаляются в течение суток. Сведения о платежах хранятся столько, сколько требуют правила бухгалтерского учёта. Сроки хранения данных в Яндекс.Метрике устанавливает сам сервис.

После удаления аккаунта сведения удаляются или обезличиваются, кроме случаев, когда закон обязывает нас их сохранить.

8. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
• исправить неточные данные — большинство сведений редактируется прямо в личном кабинете;
• удалить свои материалы и учётную запись;
• отозвать согласие на обработку — в том числе отказаться от аналитики и от рассылок;
• возражать против обработки и требовать её ограничения;
• обратиться в надзорный орган по защите персональных данных или в суд, если считаете, что ваши права нарушены.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам через форму обратной связи. Мы отвечаем в разумный срок, обычно в течение тридцати дней. Чтобы мы не выдали ваши данные постороннему, обращение нужно направлять из своего аккаунта или указать сведения, позволяющие вас опознать.

9. Защита данных

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Пароли хранятся в необратимо преобразованном виде — узнать ваш пароль не можем даже мы. Доступ к базе данных ограничен кругом лиц, которым он необходим по работе. Действия администраторов с учётными записями фиксируются в журнале.

При этом ни один сайт не может гарантировать абсолютную защищённость. Не публикуйте в открытых разделах сведения, разглашение которых для вас нежелательно, и не пересылайте через сообщения на сайте паспортные данные и реквизиты карт.

10. Дети

Сайт предназначен для профессиональных участников рынка перевозок и не рассчитан на детей. Мы сознательно не собираем данные лиц младше шестнадцати лет.

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Действующая редакция всегда доступна по этому адресу; дата последнего изменения указана внизу страницы. О существенных изменениях мы сообщим на сайте или письмом.

12. Как с нами связаться

По любым вопросам об обработке персональных данных пишите через форму обратной связи.

ООО «Моверсавто Интертранспорт», Молдова, г. Тирасполь. Регистрационный номер 01-023-5372.